<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
|
<CustomObject xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
|
<actionOverrides>
|
<actionName>Accept</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>CancelEdit</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>ChangeStatus</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>Clone</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>CloneAsChild</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>CloseCase</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>Delete</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>Edit</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>List</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>MassClose</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>NewCase</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>SaveEdit</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>Tab</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<actionOverrides>
|
<actionName>View</actionName>
|
<type>Default</type>
|
</actionOverrides>
|
<businessProcesses>
|
<fullName>CIC</fullName>
|
<description>コールセンター業務用です。</description>
|
<isActive>true</isActive>
|
<values>
|
<fullName>クローズ</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>作业中</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>回答完成%26确认</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>对应中</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>未回答</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</businessProcesses>
|
<businessProcesses>
|
<fullName>問題管理</fullName>
|
<description>前から使っている、導入/定着化プロジェクトで発生した問題を管理します。</description>
|
<isActive>true</isActive>
|
<values>
|
<fullName>エスカレーション済</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>クローズ</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>保留</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新規</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
</businessProcesses>
|
<compactLayoutAssignment>SYSTEM</compactLayoutAssignment>
|
<enableFeeds>true</enableFeeds>
|
<externalSharingModel>Private</externalSharingModel>
|
<fields>
|
<fullName>AccountId</fullName>
|
<lookupFilter>
|
<active>true</active>
|
<filterItems>
|
<field>Account.RecordTypeId</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>販売店, 病院</value>
|
</filterItems>
|
<filterItems>
|
<field>Account.Is_Active_Formula__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>无效,有效</value>
|
</filterItems>
|
<infoMessage>请选择医院或经销商</infoMessage>
|
<isOptional>true</isOptional>
|
</lookupFilter>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Account__c</fullName>
|
<deleteConstraint>SetNull</deleteConstraint>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>客户名称</label>
|
<referenceTo>Account</referenceTo>
|
<relationshipLabel>ケース</relationshipLabel>
|
<relationshipName>Case_zjpy</relationshipName>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Agent_category__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>TEXT(Account__r.Sales_Shop_Class__c )</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>经销商分类</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>AssetId</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Asset__c</fullName>
|
<deleteConstraint>SetNull</deleteConstraint>
|
<externalId>false</externalId>
|
<inlineHelpText>如果明确医院保有设备的型号和机身号码，请填写</inlineHelpText>
|
<label>医院保有设备</label>
|
<referenceTo>Asset</referenceTo>
|
<relationshipLabel>CIC</relationshipLabel>
|
<relationshipName>CASE_asset</relationshipName>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>AttachmentDownload__c</fullName>
|
<defaultValue>false</defaultValue>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>附件下载</label>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Checkbox</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>AttachmentLink__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>附件链接</label>
|
<length>255</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>AttachmentName__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>附件名称</label>
|
<length>255</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>BusinessHoursId</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>CASE_CUSTOMER__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>联系人（手动）</label>
|
<length>20</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>CICName__c</fullName>
|
<displayFormat>CIC-{YYYY}-{MM}-{00000}</displayFormat>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>CIC编码</label>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>AutoNumber</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>ClosedDate</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Closed_day__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>DATEVALUE(ClosedDate)</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>结束日</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Date</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Comments</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Competitor_info__c</fullName>
|
<deleteConstraint>SetNull</deleteConstraint>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>竞争对手品牌信息</label>
|
<referenceTo>Competition_Company__c</referenceTo>
|
<relationshipLabel>CIC</relationshipLabel>
|
<relationshipName>Competitor_Cu55</relationshipName>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Complete_task_number__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF(text(Status)="クローズ",1,0)</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>已结束课题数量</label>
|
<precision>18</precision>
|
<required>false</required>
|
<scale>0</scale>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Number</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>ContactEmail</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>ContactFax</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>ContactId</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>ContactMobile</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>ContactPhone</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Contact_staff__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<inlineHelpText>TEST</inlineHelpText>
|
<label>询问方</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>客户</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>客户</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>经销商</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>经销商</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>社内用户</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>社内用户</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Contract_request__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF(AccountId ="",Customer_manual__c, Account__r.Hospital_Name__c ) &
|
IF(Staff__c = "",Staff_manual__c,Staff__r.Alias)</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>询问对象</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Costs__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>工数(h)</label>
|
<precision>7</precision>
|
<required>false</required>
|
<scale>2</scale>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Number</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>CurrencyIsoCode</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Customer_ID__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>Account__r.Id</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>客户名称ID</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Customer_manual__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>客户(手动)</label>
|
<length>100</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Dealer_category_report__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF(IsBlank(Text(Account__r.Sales_Shop_Class__c)), null,
|
CASE(Account__r.Sales_Shop_Class__c,
|
"特約販売店（区域）","特約販売店",
|
"特約販売店（製品）","特約販売店",
|
"一級販売店","一级販売店",
|
"二級販売店","二级販売店",
|
"特約販売店（製品+区域）","特約販売店",
|
"その他","一般販売店",
|
"区域","一般販売店",
|
"製品","一般販売店",
|
"製品+区域","一般販売店",
|
"一般販売店")
|
)</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>经销商分类(统计)</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Depart_cust__c</fullName>
|
<deleteConstraint>SetNull</deleteConstraint>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>转发部门的同事</label>
|
<referenceTo>User</referenceTo>
|
<relationshipName>CASE_Depart_cust</relationshipName>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Department_Class_Id__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>Account__r.ParentId</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>战略科室分类Id</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Department_Class_Name__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>Account__r.Parent.Name</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>战略科室分类名</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Department__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>科室</label>
|
<length>100</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Description</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Development_Phase__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>Development Phase</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>4</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>4</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>4.5</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>4.5</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>5</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>5</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>B1</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>B1</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>6</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>6</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>B2</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>B2</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>OFS</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>OFS</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>新修理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>新修理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>7</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>7</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>8</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>8</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>148P</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>148P</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>B3</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>B3</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>ElapsedDates__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF(TEXT(Status) = "クローズ", 0, today() - datevalue( CreatedDate ))</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>过去天数</label>
|
<precision>18</precision>
|
<required>false</required>
|
<scale>0</scale>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Number</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Field1_forouself__c</fullName>
|
<displayFormat>{000}</displayFormat>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>内部编号</label>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>AutoNumber</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Field1_staff__c</fullName>
|
<deleteConstraint>SetNull</deleteConstraint>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>对应人</label>
|
<referenceTo>User</referenceTo>
|
<relationshipName>Field1_staff</relationshipName>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>First_closed_forecast_day__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>初次预测结束日</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Date</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Follow_category__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>跟踪</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>委托办事处跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>委托办事处跟进</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>委托FSE跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>委托FSE跟进</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>委托经销商跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>委托经销商跟进</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>VOC</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>VOC</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>联络品质安全管理部</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>联络品质安全管理部</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>关注的信息</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>关注的信息</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>索赔</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>索赔</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>委托IT HelpDesk对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>委托IT HelpDesk对应</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>FAQ候补</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>FAQ候补</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Gap_bw_forecast_closed_day__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>First_closed_forecast_day__c - Closed_day__c</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>对预测结束日的差异</label>
|
<precision>18</precision>
|
<required>false</required>
|
<scale>0</scale>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Number</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Hospital_Id__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>Account__r.Parent.ParentId</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>医院ID</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Hospital_Name__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>Account__r.Parent.Parent.Name</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>医院名</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>IT_C__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>IT对应分类</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>使用问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>使用问题</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>功能改善</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>功能改善</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>IT_incharge__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>课题负责人</label>
|
<length>250</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>IT_task_list__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>课题分类</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>iPad管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>iPad管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>App管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>App管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>App新建</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>App新建</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>打印机</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>打印机</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>EMM</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>EMM</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>VPN</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>VPN</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他现场反馈</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他现场反馈</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Inportant_product__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>prod__r.Important_product__c</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>是否重点产品</label>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Checkbox</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Internal_staff_ID__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>Contact.User__r.Id</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>社内用户ID</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>IsClosedOnCreate</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>IsEscalated</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>LINK__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>HYPERLINK("/" + Id , text(inquiry_type__c ))</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>问题类别</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Language</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Not_complete_task_list__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF(text(Status)="クローズ",0,1)</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>还没结束课题数量</label>
|
<precision>18</precision>
|
<required>false</required>
|
<scale>0</scale>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Number</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Number__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>1</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>记录数量</label>
|
<precision>18</precision>
|
<required>false</required>
|
<scale>0</scale>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Number</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>OCM_Product_category1__c</fullName>
|
<description>TEXT(prod__r.BSSCategory__c)
|
TEXT(prod__r.Family)</description>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>TEXT(prod__r.Family)</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>OCM产品分类1</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>OCM_Product_category2__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>prod__r.Category2__c</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>OCM产品分类2</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>OCM_Product_category3__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>prod__r.Category3__c</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>OCM产品分类3</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>OCM_Product_category4__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>prod__r.Category4__c</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>OCM产品分类4</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>OCM_Product_category5__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>prod__r.Category5__c</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>OCM产品分类5</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>OCM_category__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF(AccountId="","", TEXT(Account.OCM_Category__c) )</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>OCM医院分类</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>OCM_strategic_dept__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>战略科室分类</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>消化科</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>消化科</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>呼吸科</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>呼吸科</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>普外科</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>普外科</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>泌尿科</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>泌尿科</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>妇科</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>妇科</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>耳鼻喉科</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>耳鼻喉科</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>医院管理层</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>医院管理层</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>设备科</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>设备科</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他科室</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他科室</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Origin</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Other_company_product__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>询问产品(手写)</label>
|
<length>100</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>OwnerId</fullName>
|
<trackFeedHistory>true</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>PIC__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF(text(Te2am_internal__c)="IT部共享课题",IT_incharge__c, Owner:User.Alias)</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>负责人</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>ParentId</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Plan_Costs__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>予定工数(h)</label>
|
<precision>7</precision>
|
<required>false</required>
|
<scale>2</scale>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Number</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>PleaseConfirm__c</fullName>
|
<defaultValue>false</defaultValue>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>请确认</label>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Checkbox</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Priority</fullName>
|
<trackFeedHistory>true</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Process_method__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>对应方法</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>当场回答</fullName>
|
<default>true</default>
|
<label>当场回答</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>回电对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>回电对应</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>转给其它部门</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>转给其它部门</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Province__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>管辖部门</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>安徽省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>安徽省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>北京市</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>北京市</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>福建省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>福建省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>甘肃省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>甘肃省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>广东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>广东省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>深圳市</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>深圳市</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>海南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>海南省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>广西自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>广西自治区</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>贵州省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>贵州省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>河北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>河北省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>河南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>河南省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>黑龙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>黑龙江省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>湖北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>湖北省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>湖南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>湖南省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>吉林省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>吉林省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>江苏省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>江苏省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>江西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>江西省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>辽宁省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>辽宁省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>大连市</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>大连市</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>内蒙古</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>内蒙古</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>宁夏自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>宁夏自治区</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>青海省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>青海省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>山东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>山东省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>青岛市</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>青岛市</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>山西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>山西省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>陕西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>陕西省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>上海市</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>上海市</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>四川省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>四川省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>天津市</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>天津市</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>新疆自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>新疆自治区</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>云南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>云南省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>浙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>浙江省</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>重庆市</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>重庆市</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Question_Area_new__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>所属领域</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>产品咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>产品咨询</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>维修服务咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>维修服务咨询</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>故障判断咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>故障判断咨询</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他咨询</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Reason</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Received_call_day__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>收到电话日</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Date</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Received_root__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>受理渠道</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>CIC</fullName>
|
<default>true</default>
|
<label>CIC</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>WEB</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>WEB</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>E-Mail</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>E-Mail</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Request_comments__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>委托内容</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>TextArea</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>SI_PJ__c</fullName>
|
<defaultValue>false</defaultValue>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>SI项目</label>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Checkbox</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Sales_department__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>Case(Text(Province__c),
|
"北京市","1.华北",
|
"天津市","1.华北",
|
"河南省","3.西北",
|
"河北省","1.华北",
|
"山西省","3.西北",
|
"内蒙古","1.华北",
|
"山东省","1.华北",
|
"陕西省","3.西北",
|
"青海省","3.西北",
|
"宁夏自治区","3.西北",
|
"甘肃省","3.西北",
|
"新疆自治区","3.西北",
|
"辽宁省","2.东北",
|
"黑龙江省","2.东北",
|
"吉林省","2.东北",
|
"上海市","5.华东",
|
"江苏省","5.华东",
|
"浙江省","5.华东",
|
"福建省","5.华东",
|
"安徽省","5.华东",
|
"江西省","5.华东",
|
"广东省","6.华南",
|
"深圳市","6.华南",
|
"广西自治区","6.华南",
|
"海南省","6.华南",
|
"四川省","4.西南",
|
"重庆市","4.西南",
|
"云南省","4.西南",
|
"贵州省","4.西南",
|
"西藏自治区","4.西南",
|
"湖北省","6.华南",
|
"湖南省","6.华南",
|
"深圳市","6.华南",
|
"大连市","2.东北",
|
"青岛市","1.华北",
|
"其他")</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>销售本部</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Service_dept__c</fullName>
|
<defaultValue>false</defaultValue>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>服务本部对象</label>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Checkbox</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>SourceId</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Staff__c</fullName>
|
<deleteConstraint>SetNull</deleteConstraint>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>社内员工姓名</label>
|
<referenceTo>User</referenceTo>
|
<relationshipName>CICSTAFFsPrZ</relationshipName>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Staff_job_description__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>TEXT(Contact.Job_Category_picklist__c)</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>社内员工职种</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Staff_manual__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>社内员工姓名(手动)</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>TextArea</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Status</fullName>
|
<trackFeedHistory>true</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Status_formula__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>case(text(Status),
|
"新規","对应中",
|
"クローズ","已完毕",
|
"未回答","对应中",
|
"对应中","对应中",
|
"作业中","跟进中",
|
"保留","跟进中",
|
"回答完成&确认","已完毕",
|
"跟进中")</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>状态(公式)</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Subject</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Subject_Content_Riben__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>主题/描述(日語)</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>TextArea</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>SunBridge_Owner__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>SunBridge Owner</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>葛</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>葛</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>徐</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>徐</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>梁</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>梁</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>郁</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>郁</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>山城</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>山城</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>SuppliedCompany</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>SuppliedEmail</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>SuppliedName</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>SuppliedPhone</fullName>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Task_category__c</fullName>
|
<externalId>true</externalId>
|
<label>个案分类</label>
|
<length>255</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Task_list_category_text__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF(text(Te2am_internal__c)="IT部共享课题",PIC__c&"("&text(IT_task_list__c)&")",PIC__c&"("&text(Te2am_task_category__c)&")")</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>课题分类</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Te2am_internal__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>Te2am课题公开范围</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>1.IT部共享课题</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>1.IT部共享课题</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>2.备品中心</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>2.备品中心</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>3.Te2am内部</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>3.Te2am内部</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>4 修理系统</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>4 修理系统</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Te2am_task_category__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>Te2am课题分类</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>A 权限管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>A 权限管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>B 客户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>B 客户管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>C 会议管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>C 会议管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>D 用户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>D 用户管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>E 询价管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>E 询价管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>F 日报</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>F 日报</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>G 目标</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>G 目标</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>H 系统功能</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>H 系统功能</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>I VOC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>I VOC管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>J CIC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>J CIC管理</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>K 活动管理强化</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>K 活动管理强化</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>M 产品资料</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>M 产品资料</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>N 服务(修理和维修合同等)</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>N 服务(修理和维修合同等)</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>O IT部共同跟进项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>O IT部共同跟进项目</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>P 备品项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>P 备品项目</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>Q 其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>Q 其他</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Text_attachement__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>附件和备注</label>
|
<length>5000</length>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Html</type>
|
<visibleLines>10</visibleLines>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Title_shortCut__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>text(Priority)&":"&mid(Subject_Content_Riben__c,1,14) &"("&PIC__c&")"</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>项目描述(前12字)+过去天数</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Today_past_day__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>today() - Closed_day__c</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>今天-结束日</label>
|
<precision>18</precision>
|
<required>false</required>
|
<scale>0</scale>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Number</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>Type</fullName>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>answer_day__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>回答日期</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Date</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>answer_detail_content__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>回答内容详细</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>TextArea</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>cic_telephone__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>联系电话</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Phone</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>complaintID__c</fullName>
|
<caseSensitive>false</caseSensitive>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>投诉/客服编码</label>
|
<length>100</length>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>true</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>endDate__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>結束預定日</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Date</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>inquiry_detail__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>询问内容</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>true</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>TextArea</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>inquiry_type__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>问题类别</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>产品规格</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>产品规格</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>产品编号・型号</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>产品编号・型号</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>互换性・组合</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>互换性・组合</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>设定・连接方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>设定・连接方法</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>使用方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>使用方法</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>产品报价</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>产品报价</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>产品配套</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>产品配套</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>故障判断</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>故障判断</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>清洗・消毒・灭菌</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>清洗・消毒・灭菌</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>手法・文献相关・医学知识</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>手法・文献相关・医学知识</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>医疗保险相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>医疗保险相关</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>医药相关・法规准则・税法</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>医药相关・法规准则・税法</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>促销资料</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>促销资料</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>购买意向</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>购买意向</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>说明书・添附文档</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>说明书・添附文档</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>修理相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>修理相关</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>质量问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>质量问题</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>投诉</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>投诉</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>know_reason__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>了解渠道</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>员工告知</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>员工告知</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>C-Tec参观</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>C-Tec参观</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>C-Tec培训</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>C-Tec培训</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>宣传材料</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>宣传材料</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>公司官网</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>公司官网</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>查询(114或检索引擎)</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>查询(114或检索引擎)</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>原800</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>原800</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>lastModifier__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>text(LastModifiedDate)+ ', ' +LastModifiedBy.Alias</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>最后更新者</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>prod_Manual__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<formula>IF( ISBLANK(prod__c), Other_company_product__c , prod__r.Name )</formula>
|
<formulaTreatBlanksAs>BlankAsZero</formulaTreatBlanksAs>
|
<label>询问产品名称</label>
|
<required>false</required>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Text</type>
|
<unique>false</unique>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>prod__c</fullName>
|
<deleteConstraint>SetNull</deleteConstraint>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>询问产品</label>
|
<referenceTo>Product2</referenceTo>
|
<relationshipLabel>CIC</relationshipLabel>
|
<relationshipName>CASE_prod</relationshipName>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Lookup</type>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>prod_type__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>产品类别</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>纤维镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>纤维镜</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>电子镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>电子镜</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>内窥镜附属品</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>内窥镜附属品</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>硬性镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>硬性镜</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>硬性镜用项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>硬性镜用项目</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>吸引器・水泵</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>吸引器・水泵</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>CV・光源</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>CV・光源</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>超声镜・探头</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>超声镜・探头</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>超声观测装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>超声观测装置</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>OTV摄像系统</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>OTV摄像系统</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>显示器</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>显示器</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>记录装置・Film</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>记录装置・Film</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>打印机</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>打印机</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>文件相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>文件相关</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>清洗消毒机</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>清洗消毒机</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>清洗消毒剂</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>清洗消毒剂</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>灭菌装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>灭菌装置</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>外科附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>外科附件</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>附件</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>高频电发生器</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>高频电发生器</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>激光</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>激光</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>外科US附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>外科US附件</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>温热治疗器</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>温热治疗器</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>气腹机</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>气腹机</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>手术显微镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>手术显微镜</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>手术装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>手术装置</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>台车</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>台车</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>胶囊内镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>胶囊内镜</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>维修合同商品</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>维修合同商品</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>竞争对手产品</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>竞争对手产品</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>全部范围</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>全部范围</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>其他</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>product_type__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>产品分类1</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>GI/R</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>GI/R</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>SP</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>SP</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<fields>
|
<fullName>solutuion__c</fullName>
|
<externalId>false</externalId>
|
<label>故障判断</label>
|
<required>false</required>
|
<trackFeedHistory>false</trackFeedHistory>
|
<trackHistory>false</trackHistory>
|
<trackTrending>false</trackTrending>
|
<type>Picklist</type>
|
<valueSet>
|
<valueSetDefinition>
|
<sorted>false</sorted>
|
<value>
|
<fullName>解决</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>解决</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>修理・检查</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>修理・检查</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>现场对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>现场对应</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>需再确认</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>需再确认</label>
|
</value>
|
<value>
|
<fullName>方法指导</fullName>
|
<default>false</default>
|
<label>方法指导</label>
|
</value>
|
</valueSetDefinition>
|
</valueSet>
|
</fields>
|
<listViews>
|
<fullName>AllCases_Admin</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Service_dept__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>Costs__c</columns>
|
<columns>Plan_Costs__c</columns>
|
<columns>Development_Phase__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Probrems</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.CLOSED</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>0</value>
|
</filters>
|
<label>Allケース（管理者）進行中</label>
|
<language>ja</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>AllCases_Admin_urgent</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>Costs__c</columns>
|
<columns>Plan_Costs__c</columns>
|
<columns>Development_Phase__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Probrems</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.PRIORITY</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>緊急,高</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.CLOSED</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>0</value>
|
</filters>
|
<label>Allケース（管理者）高_進行中</label>
|
<language>ja</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>AllCases_Admin_urgent_Closed</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>Costs__c</columns>
|
<columns>Plan_Costs__c</columns>
|
<columns>Development_Phase__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Probrems</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.PRIORITY</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>緊急,高</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.CLOSED</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>1</value>
|
</filters>
|
<label>Allケース（管理者）高_完了</label>
|
<language>ja</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>AllOpenCases</fullName>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>CASES.LAST_UPDATE</columns>
|
<columns>UPDATEDBY_USER.ALIAS</columns>
|
<columns>CREATEDBY_USER.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Probrems</value>
|
</filters>
|
<label>全部未关闭个案</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>AllOpenCasesHigh</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CREATEDBY_USER.ALIAS</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>Costs__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.CLOSED</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>0</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.PRIORITY</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>高</value>
|
</filters>
|
<label>全部未处理个案(高)</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>AllOpenCasesMostHigh</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>endDate__c</columns>
|
<columns>lastModifier__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.CLOSED</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>0</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.PRIORITY</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>緊急</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.STATUS</field>
|
<operation>notEqual</operation>
|
<value>クローズ</value>
|
</filters>
|
<label>全部未处理个案(紧急)</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_Agent</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>Dealer_category_report__c</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Contact_staff__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>经销商</value>
|
</filters>
|
<label>04.经销商CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_Last_month</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contact_staff__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>ACCOUNT.NAME</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<columns>Received_call_day__c</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>answer_day__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>LAST_MONTH</value>
|
</filters>
|
<label>12.上个月回答CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_Record</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<label>00.所有CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_Staff</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Staff_job_description__c</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Contact_staff__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>社内用户</value>
|
</filters>
|
<label>02.社内员工CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_customer</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>inquiry_type__c</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>ACCOUNT.NAME</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Contact_staff__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>客户</value>
|
</filters>
|
<label>03.客户CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_customer_Staff0</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CORE.USERS.ALIAS</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>陆胜</value>
|
</filters>
|
<label>20.CIC记录-陆胜</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_customer_Staff1</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CORE.USERS.ALIAS</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>沈雪雅</value>
|
</filters>
|
<label>21.CIC记录-沈雪雅</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_customer_Staff2</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CORE.USERS.ALIAS</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>戎赜玥</value>
|
</filters>
|
<label>22.CIC记录-戎赜玥</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_customer_Staff3</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CORE.USERS.ALIAS</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>李居高</value>
|
</filters>
|
<label>23.CIC记录-李居高</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_customer_Staff4</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CORE.USERS.ALIAS</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>李智祺</value>
|
</filters>
|
<label>24.CIC记录-李智祺</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_customer_Staff5</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>NAME</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CORE.USERS.ALIAS</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>林若一</value>
|
</filters>
|
<label>25.CIC记录-林若一</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_notcomplete</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contact_staff__c</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.STATUS</field>
|
<operation>notEqual</operation>
|
<value>回答完成&确认,クローズ</value>
|
</filters>
|
<label>01.所有还没完毕CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_this_month</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contact_staff__c</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<columns>Received_call_day__c</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>answer_day__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>THIS_MONTH</value>
|
</filters>
|
<label>11.本月回答CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_this_week</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contact_staff__c</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<columns>Received_call_day__c</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>answer_day__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>THIS_WEEK</value>
|
</filters>
|
<label>10.本周回答CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>All_CIC_today</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contact_staff__c</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<columns>Received_call_day__c</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>answer_day__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>TODAY</value>
|
</filters>
|
<label>12.今天回答CIC记录</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Marketing_Service_Except_rep</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>CIC_HospitalClient</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>complaintID__c</columns>
|
<columns>inquiry_type__c</columns>
|
<columns>answer_day__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Contract_request__c</columns>
|
<columns>ACCOUNT.NAME</columns>
|
<columns>Account__c</columns>
|
<columns>CONTACT.ACCOUNT</columns>
|
<columns>Province__c</columns>
|
<columns>OCM_category__c</columns>
|
<columns>inquiry_detail__c</columns>
|
<columns>answer_detail_content__c</columns>
|
<columns>ElapsedDates__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.CICRecordType</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.ORIGIN</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>医院客户端</value>
|
</filters>
|
<label>CIC_医院客户端</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>ChuCases</fullName>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>CASES.SUBJECT</columns>
|
<columns>CASES.LAST_UPDATE</columns>
|
<columns>UPDATEDBY_USER.ALIAS</columns>
|
<columns>CREATEDBY_USER.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.CLOSED</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>0</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.PRIORITY</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>中</value>
|
</filters>
|
<label>全部未处理个案(中)</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>ITNotFinish</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Te2am_task_category__c</columns>
|
<columns>Field1_forouself__c</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>Field1_staff__c</columns>
|
<columns>IT_incharge__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<columns>endDate__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Te2am_internal_task_list</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.STATUS</field>
|
<operation>notEqual</operation>
|
<value>回答完成&确认,クローズ</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Te2am_internal__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>1.IT部共享课题</value>
|
</filters>
|
<label>IT小组还没结束课题</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Te2am_member</group>
|
<group>X9_IT</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>IT_dept_current_task</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Te2am_task_category__c</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>Field1_forouself__c</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>Field1_staff__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<columns>endDate__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Te2am_internal_task_list</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Te2am_internal__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>1.IT部共享课题</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.STATUS</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>保留,新規,未回答,对应中,作业中</value>
|
</filters>
|
<label>IT部留在课题</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Te2am_member</group>
|
<group>X9_IT</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>Loaner_pJ_tast</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Te2am_task_category__c</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>Field1_forouself__c</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>Field1_staff__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<columns>endDate__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Te2am_internal_task_list</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Te2am_internal__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>2.备品中心</value>
|
</filters>
|
<label>备品项目留在课题</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Te2am_member</group>
|
<group>X8_loaner_dept_window_staff</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>MyCases_Admin</fullName>
|
<booleanFilter>1 OR 2</booleanFilter>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>CASES.TYPE</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<filterScope>Mine</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Probrems</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
</filters>
|
<label>私のケース（管理者）</label>
|
<language>ja</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>MyCases_Admin_Bihin</fullName>
|
<booleanFilter>(1 OR 2) AND 3</booleanFilter>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>CASES.TYPE</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<filterScope>Mine</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Probrems</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Development_Phase__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>B1,B2</value>
|
</filters>
|
<label>私のケース（管理者_备品）</label>
|
<language>ja</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>OlympusCheckWaiting</fullName>
|
<booleanFilter>1 and (2 or 3)</booleanFilter>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>PleaseConfirm__c</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>CASES.LAST_UPDATE</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<columns>CASES.RECORDTYPE</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Probrems</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>OWNER_NAME</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>后藤 大介</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>PleaseConfirm__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>1</value>
|
</filters>
|
<label>Olympus确认等待</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>QuoteOpenCases</fullName>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Task_category__c</columns>
|
<columns>CASES.SUBJECT</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.CLOSED</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>0</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>PleaseConfirm__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>0</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Task_category__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>询价</value>
|
</filters>
|
<label>询价</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Admin_Group</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>TE2AMNotFinish</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Te2am_task_category__c</columns>
|
<columns>IT_C__c</columns>
|
<columns>CASES.STATUS</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<columns>Field1_staff__c</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<columns>endDate__c</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Te2am_internal_task_list</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.STATUS</field>
|
<operation>notEqual</operation>
|
<value>回答完成&确认,クローズ</value>
|
</filters>
|
<label>TE2AM 小组还没结束课题</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Te2am_member</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<listViews>
|
<fullName>demoNotFinish</fullName>
|
<columns>CASES.CASE_NUMBER</columns>
|
<columns>Te2am_task_category__c</columns>
|
<columns>Field1_forouself__c</columns>
|
<columns>CASES.PRIORITY</columns>
|
<columns>Field1_staff__c</columns>
|
<columns>IT_incharge__c</columns>
|
<columns>Subject_Content_Riben__c</columns>
|
<columns>CASES.CREATED_DATE</columns>
|
<columns>endDate__c</columns>
|
<columns>CORE.USERS.ALIAS</columns>
|
<filterScope>Everything</filterScope>
|
<filters>
|
<field>CASES.RECORDTYPE</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>Case.Te2am_internal_task_list</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>CASES.STATUS</field>
|
<operation>notEqual</operation>
|
<value>回答完成&确认,クローズ</value>
|
</filters>
|
<filters>
|
<field>Te2am_internal__c</field>
|
<operation>equals</operation>
|
<value>2.备品中心</value>
|
</filters>
|
<label>备品还没结束课题</label>
|
<language>zh_CN</language>
|
<sharedTo>
|
<group>Te2am_member</group>
|
<group>X8_loaner_dept_window_staff</group>
|
</sharedTo>
|
</listViews>
|
<recordTypeTrackFeedHistory>false</recordTypeTrackFeedHistory>
|
<recordTypeTrackHistory>false</recordTypeTrackHistory>
|
<recordTypes>
|
<fullName>CICRecordType</fullName>
|
<active>true</active>
|
<businessProcess>CIC</businessProcess>
|
<label>CIC</label>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Contact_staff__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>客户</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>社内用户</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>经销商</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Development_Phase__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>4</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>4%2E5</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>5</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>6</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B1</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B2</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Follow_category__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>FAQ候补</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>VOC</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>关注的信息</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托FSE跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托IT HelpDesk对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托办事处跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托经销商跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>索赔</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>联络品质安全管理部</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>IT_C__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>使用问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>功能改善</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>IT_task_list__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>VPN</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>OCM_strategic_dept__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>其他科室</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医院管理层</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>呼吸科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>妇科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>普外科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>泌尿科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>消化科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>耳鼻喉科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>设备科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Origin</picklist>
|
<values>
|
<fullName>Web</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医院客户端</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>電子メール</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>電話</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Priority</picklist>
|
<values>
|
<fullName>中</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>低</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>時間があれば</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>緊急</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>高</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Process_method__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>回电对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>当场回答</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>转给其它部门</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Province__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>上海市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>云南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>内蒙古</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>北京市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>吉林省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>四川省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>大连市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>天津市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>宁夏自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>安徽省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>山东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>山西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>广东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>广西自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新疆自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>江苏省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>江西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>河北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>河南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>浙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>海南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>深圳市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>湖北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>湖南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>甘肃省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>福建省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>贵州省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>辽宁省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>重庆市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>陕西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>青岛市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>青海省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>黑龙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Question_Area_new__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>产品咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>故障判断咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>维修服务咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Reason</picklist>
|
<values>
|
<fullName>その他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>コミュニケーション不足</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>修理依頼</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>引取依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>操作説明書の不備</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>機器破損</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>点検依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Received_root__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>CIC</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>E-Mail</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>WEB</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>SunBridge_Owner__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>山城</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>徐</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>梁</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>葛</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>郁</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Te2am_internal__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>1%2EIT部共享课题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>3%2ETe2am内部</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Te2am_task_category__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>A 权限管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B 客户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>C 会议管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>D 用户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>E 询价管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>F 日报</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>G 目标</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>H 系统功能</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>I VOC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>J CIC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>K 活动管理强化</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>Q 其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Type</picklist>
|
<values>
|
<fullName>問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>機能要求</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>質問</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>inquiry_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>互换性%7F%E3%83%BB组合</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品报价</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品编号%E3%83%BB%7F型号</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品规格</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品配套</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>使用方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>促销资料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>修理相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医疗保险相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医药相关%7F%E3%83%BB法规准则%E3%83%BB%7F税法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手法%7F%E3%83%BB文献相关%E3%83%BB%7F医学知识</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>投诉</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>故障判断</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗%7F%E3%83%BB消毒%E3%83%BB%7F灭菌</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>设定%7F%E3%83%BB连接方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>说明书%7F%E3%83%BB添附文档</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>质量问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>购买意向</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>know_reason__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>C-Tec参观</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>C-Tec培训</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>公司官网</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>原800</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>员工告知</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>宣传材料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>查询%28114或检索引擎%29</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>prod_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>CV%7F%E3%83%BB光源</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>OTV摄像系统</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>全部范围</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>内窥镜附属品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>台车</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>吸引器%7F%E3%83%BB水泵</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>外科US附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>外科附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手术显微镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手术装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>打印机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>文件相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>显示器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>气腹机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗消毒剂</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗消毒机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>温热治疗器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>激光</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>灭菌装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>电子镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>硬性镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>硬性镜用项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>竞争对手产品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>纤维镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>维修合同商品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>胶囊内镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>记录装置%7F%E3%83%BBFilm</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>超声观测装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>超声镜%E3%83%BB%7F探头</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>高频电发生器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>product_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>GI%2FR</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>SP</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>solutuion__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>修理%7F%E3%83%BB检查</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>方法指导</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>现场对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>解决</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>需再确认</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
</recordTypes>
|
<recordTypes>
|
<fullName>Probrems</fullName>
|
<active>true</active>
|
<businessProcess>問題管理</businessProcess>
|
<label>系统管理者使用</label>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Contact_staff__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>客户</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>社内用户</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>经销商</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Development_Phase__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>148P</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>4</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>4%2E5</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>5</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>6</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>7</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>8</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B1</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B2</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B3</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>OFS</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新修理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Follow_category__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>FAQ候补</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>VOC</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>关注的信息</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托FSE跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托IT HelpDesk对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托办事处跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托经销商跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>索赔</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>联络品质安全管理部</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>IT_C__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>使用问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>功能改善</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>IT_task_list__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>VPN</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>OCM_strategic_dept__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>其他科室</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医院管理层</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>呼吸科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>妇科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>普外科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>泌尿科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>消化科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>耳鼻喉科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>设备科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Origin</picklist>
|
<values>
|
<fullName>Web</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>本番環境</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>電子メール</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>電話</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Priority</picklist>
|
<values>
|
<fullName>中</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>低</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>延期</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>時間があれば</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>緊急</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>高</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Process_method__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>回电对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>当场回答</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>转给其它部门</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Province__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>上海市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>云南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>内蒙古</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>北京市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>吉林省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>四川省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>大连市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>天津市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>宁夏自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>安徽省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>山东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>山西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>广东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>广西自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新疆自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>江苏省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>江西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>河北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>河南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>浙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>深圳市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>湖北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>湖南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>甘肃省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>福建省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>贵州省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>辽宁省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>重庆市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>陕西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>青岛市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>青海省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>黑龙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Question_Area_new__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>产品咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>故障判断咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>维修服务咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Reason</picklist>
|
<values>
|
<fullName>その他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>コミュニケーション不足</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>トレーニング未受講</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>修理依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>引取依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>操作説明書の不備</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新規の問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>既存の問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>機器破損</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>点検依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>複雑な機能</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>説明の不適切</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Received_root__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>CIC</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>E-Mail</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>WEB</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>SunBridge_Owner__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>山城</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>徐</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>梁</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>葛</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>郁</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Te2am_internal__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>1%2EIT部共享课题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>3%2ETe2am内部</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Te2am_task_category__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>A 权限管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B 客户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>C 会议管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>D 用户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>E 询价管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>F 日报</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>G 目标</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>H 系统功能</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>I VOC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>J CIC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>K 活动管理强化</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>Q 其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Type</picklist>
|
<values>
|
<fullName>問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>機能要求</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>質問</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>inquiry_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>互换性%7F%E3%83%BB组合</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品编号%E3%83%BB%7F型号</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品规格</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>使用方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>促销资料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>修理相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医疗保险相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医药相关%7F%E3%83%BB法规准则%E3%83%BB%7F税法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手法%7F%E3%83%BB文献相关%E3%83%BB%7F医学知识</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>投诉</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>故障判断</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗%7F%E3%83%BB消毒%E3%83%BB%7F灭菌</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>设定%7F%E3%83%BB连接方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>说明书%7F%E3%83%BB添附文档</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>质量问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>购买意向</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>know_reason__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>C-Tec参观</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>C-Tec培训</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>公司官网</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>原800</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>员工告知</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>宣传材料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>查询%28114或检索引擎%29</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>prod_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>CV%7F%E3%83%BB光源</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>OTV摄像系统</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>全部范围</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>内窥镜附属品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>台车</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>吸引器%7F%E3%83%BB水泵</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>外科US附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>外科附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手术显微镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手术装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>打印机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>文件相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>显示器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>气腹机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗消毒剂</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗消毒机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>温热治疗器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>激光</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>灭菌装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>电子镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>硬性镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>硬性镜用项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>竞争对手产品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>纤维镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>维修合同商品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>胶囊内镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>记录装置%7F%E3%83%BBFilm</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>超声观测装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>超声镜%E3%83%BB%7F探头</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>高频电发生器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>product_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>GI%2FR</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>SP</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>solutuion__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>修理%7F%E3%83%BB检查</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>方法指导</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>现场对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>解决</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>需再确认</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
</recordTypes>
|
<recordTypes>
|
<fullName>RecordTypeforrepair</fullName>
|
<active>true</active>
|
<businessProcess>問題管理</businessProcess>
|
<description>新修理系统相关的课题</description>
|
<label>错误了要删除</label>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Contact_staff__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>客户</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>社内用户</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>经销商</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Development_Phase__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>148P</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>4</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>4%2E5</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>5</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>6</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B1</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B2</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>OFS</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新修理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Follow_category__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>FAQ候补</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>VOC</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>关注的信息</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托FSE跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托IT HelpDesk对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托办事处跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托经销商跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>索赔</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>联络品质安全管理部</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>IT_C__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>使用问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>功能改善</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>IT_task_list__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>App新建</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>App管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>EMM</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>VPN</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>iPad管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他现场反馈</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>打印机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>OCM_strategic_dept__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>其他科室</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医院管理层</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>呼吸科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>妇科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>普外科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>泌尿科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>消化科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>耳鼻喉科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>设备科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Origin</picklist>
|
<values>
|
<fullName>Web</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>本番環境</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>電子メール</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>電話</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Priority</picklist>
|
<values>
|
<fullName>中</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>低</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>延期</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>時間があれば</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>緊急</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>高</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Process_method__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>回电对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>当场回答</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>转给其它部门</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Province__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>上海市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>云南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>内蒙古</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>北京市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>吉林省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>四川省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>大连市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>天津市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>宁夏自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>安徽省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>山东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>山西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>广东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>广西自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新疆自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>江苏省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>江西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>河北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>河南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>浙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>海南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>深圳市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>湖北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>湖南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>甘肃省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>福建省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>贵州省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>辽宁省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>重庆市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>陕西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>青岛市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>青海省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>黑龙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Question_Area_new__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>产品咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>故障判断咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>维修服务咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Reason</picklist>
|
<values>
|
<fullName>その他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>コミュニケーション不足</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>トレーニング未受講</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>修理依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>引取依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>操作説明書の不備</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新規の問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>既存の問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>機器破損</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>点検依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>複雑な機能</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>説明の不適切</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Received_root__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>CIC</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>E-Mail</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>WEB</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>SunBridge_Owner__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>山城</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>徐</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>梁</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>葛</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>郁</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Te2am_internal__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>1%2EIT部共享课题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>2%2E备品中心</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>3%2ETe2am内部</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Te2am_task_category__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>A 权限管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B 客户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>C 会议管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>D 用户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>E 询价管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>F 日报</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>G 目标</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>H 系统功能</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>I VOC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>J CIC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>K 活动管理强化</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>M 产品资料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>N 服务%28修理和维修合同等%29</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>O IT部共同跟进项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>P 备品项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>Q 其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Type</picklist>
|
<values>
|
<fullName>問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>機能要求</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>質問</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>inquiry_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>互换性%7F%E3%83%BB组合</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品报价</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品编号%E3%83%BB%7F型号</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品规格</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品配套</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>使用方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>促销资料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>修理相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医疗保险相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医药相关%7F%E3%83%BB法规准则%E3%83%BB%7F税法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手法%7F%E3%83%BB文献相关%E3%83%BB%7F医学知识</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>投诉</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>故障判断</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗%7F%E3%83%BB消毒%E3%83%BB%7F灭菌</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>设定%7F%E3%83%BB连接方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>说明书%7F%E3%83%BB添附文档</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>质量问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>购买意向</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>know_reason__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>C-Tec参观</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>C-Tec培训</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>公司官网</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>原800</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>员工告知</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>宣传材料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>查询%28114或检索引擎%29</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>prod_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>CV%7F%E3%83%BB光源</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>OTV摄像系统</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>全部范围</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>内窥镜附属品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>台车</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>吸引器%7F%E3%83%BB水泵</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>外科US附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>外科附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手术显微镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手术装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>打印机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>文件相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>显示器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>气腹机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗消毒剂</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗消毒机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>温热治疗器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>激光</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>灭菌装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>电子镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>硬性镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>硬性镜用项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>竞争对手产品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>纤维镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>维修合同商品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>胶囊内镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>记录装置%7F%E3%83%BBFilm</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>超声观测装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>超声镜%E3%83%BB%7F探头</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>高频电发生器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>product_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>GI%2FR</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>SP</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>solutuion__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>修理%7F%E3%83%BB检查</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>方法指导</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>现场对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>解决</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>需再确认</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
</recordTypes>
|
<recordTypes>
|
<fullName>Te2am_internal_task_list</fullName>
|
<active>true</active>
|
<businessProcess>問題管理</businessProcess>
|
<description>Te2am内部课题管理</description>
|
<label>Te2am内部课题管理</label>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Contact_staff__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>客户</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>社内用户</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>经销商</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Development_Phase__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>148P</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>4</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>4%2E5</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>5</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>6</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>7</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>8</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B1</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B2</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B3</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>OFS</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新修理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Follow_category__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>FAQ候补</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>VOC</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>关注的信息</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托FSE跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托IT HelpDesk对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托办事处跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>委托经销商跟进</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>索赔</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>联络品质安全管理部</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>IT_C__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>使用问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>功能改善</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>IT_task_list__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>App新建</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>App管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>EMM</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>VPN</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>iPad管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他现场反馈</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>打印机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>OCM_strategic_dept__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>其他科室</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医院管理层</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>呼吸科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>妇科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>普外科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>泌尿科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>消化科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>耳鼻喉科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>设备科</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Origin</picklist>
|
<values>
|
<fullName>Web</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>本番環境</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>電子メール</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>電話</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Priority</picklist>
|
<values>
|
<fullName>中</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>低</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>延期</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>時間があれば</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>緊急</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>高</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Process_method__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>回电对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>当场回答</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>转给其它部门</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Province__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>上海市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>云南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>内蒙古</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>北京市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>吉林省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>四川省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>大连市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>天津市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>宁夏自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>安徽省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>山东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>山西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>广东省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>广西自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新疆自治区</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>江苏省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>江西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>河北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>河南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>浙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>深圳市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>湖北省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>湖南省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>甘肃省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>福建省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>贵州省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>辽宁省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>重庆市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>陕西省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>青岛市</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>青海省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>黑龙江省</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Question_Area_new__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>产品咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>故障判断咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>维修服务咨询</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Reason</picklist>
|
<values>
|
<fullName>その他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>コミュニケーション不足</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>トレーニング未受講</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>修理依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>引取依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>操作説明書の不備</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>新規の問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>既存の問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>機器破損</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>点検依頼</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>複雑な機能</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>説明の不適切</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Received_root__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>CIC</fullName>
|
<default>true</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>E-Mail</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>WEB</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>SunBridge_Owner__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>山城</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>徐</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>梁</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>葛</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>郁</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Te2am_internal__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>1%2EIT部共享课题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>2%2E备品中心</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>3%2ETe2am内部</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>4 修理系统</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Te2am_task_category__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>A 权限管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>B 客户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>C 会议管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>D 用户管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>E 询价管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>F 日报</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>G 目标</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>H 系统功能</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>I VOC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>J CIC管理</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>K 活动管理强化</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>M 产品资料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>N 服务%28修理和维修合同等%29</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>O IT部共同跟进项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>P 备品项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>Q 其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>Type</picklist>
|
<values>
|
<fullName>問題</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>機能要求</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>質問</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>inquiry_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>互换性%7F%E3%83%BB组合</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品编号%E3%83%BB%7F型号</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>产品规格</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>使用方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>促销资料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>修理相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医疗保险相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>医药相关%7F%E3%83%BB法规准则%E3%83%BB%7F税法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手法%7F%E3%83%BB文献相关%E3%83%BB%7F医学知识</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>投诉</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>故障判断</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗%7F%E3%83%BB消毒%E3%83%BB%7F灭菌</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>设定%7F%E3%83%BB连接方法</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>说明书%7F%E3%83%BB添附文档</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>质量问题</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>购买意向</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>know_reason__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>C-Tec参观</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>C-Tec培训</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>公司官网</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>原800</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>员工告知</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>宣传材料</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>查询%28114或检索引擎%29</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>prod_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>CV%7F%E3%83%BB光源</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>OTV摄像系统</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>全部范围</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>其他</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>内窥镜附属品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>台车</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>吸引器%7F%E3%83%BB水泵</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>外科US附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>外科附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手术显微镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>手术装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>打印机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>文件相关</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>显示器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>气腹机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗消毒剂</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>清洗消毒机</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>温热治疗器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>激光</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>灭菌装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>电子镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>硬性镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>硬性镜用项目</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>竞争对手产品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>纤维镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>维修合同商品</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>胶囊内镜</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>记录装置%7F%E3%83%BBFilm</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>超声观测装置</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>超声镜%E3%83%BB%7F探头</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>附件</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>高频电发生器</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>product_type__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>GI%2FR</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>SP</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
<picklistValues>
|
<picklist>solutuion__c</picklist>
|
<values>
|
<fullName>修理%7F%E3%83%BB检查</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>方法指导</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>现场对应</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>解决</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
<values>
|
<fullName>需再确认</fullName>
|
<default>false</default>
|
</values>
|
</picklistValues>
|
</recordTypes>
|
<searchLayouts>
|
<customTabListAdditionalFields>CASES.CASE_NUMBER</customTabListAdditionalFields>
|
<customTabListAdditionalFields>CASES.STATUS</customTabListAdditionalFields>
|
<customTabListAdditionalFields>OWNER_NAME</customTabListAdditionalFields>
|
<customTabListAdditionalFields>Contact_staff__c</customTabListAdditionalFields>
|
<customTabListAdditionalFields>Contract_request__c</customTabListAdditionalFields>
|
<customTabListAdditionalFields>inquiry_detail__c</customTabListAdditionalFields>
|
<customTabListAdditionalFields>Received_call_day__c</customTabListAdditionalFields>
|
<customTabListAdditionalFields>ElapsedDates__c</customTabListAdditionalFields>
|
<lookupDialogsAdditionalFields>CASES.CASE_NUMBER</lookupDialogsAdditionalFields>
|
<lookupDialogsAdditionalFields>CASES.SUBJECT</lookupDialogsAdditionalFields>
|
<lookupDialogsAdditionalFields>CASES.STATUS</lookupDialogsAdditionalFields>
|
<lookupDialogsAdditionalFields>CASES.PRIORITY</lookupDialogsAdditionalFields>
|
<lookupDialogsAdditionalFields>CASES.CREATED_DATE_DATE_ONLY</lookupDialogsAdditionalFields>
|
<lookupDialogsAdditionalFields>CORE.USERS.ALIAS</lookupDialogsAdditionalFields>
|
<lookupDialogsAdditionalFields>CREATEDBY_USER.ALIAS</lookupDialogsAdditionalFields>
|
<lookupPhoneDialogsAdditionalFields>CASES.CASE_NUMBER</lookupPhoneDialogsAdditionalFields>
|
<lookupPhoneDialogsAdditionalFields>CASES.SUBJECT</lookupPhoneDialogsAdditionalFields>
|
<lookupPhoneDialogsAdditionalFields>NAME</lookupPhoneDialogsAdditionalFields>
|
<lookupPhoneDialogsAdditionalFields>ACCOUNT.NAME</lookupPhoneDialogsAdditionalFields>
|
<lookupPhoneDialogsAdditionalFields>CASES.STATUS</lookupPhoneDialogsAdditionalFields>
|
<lookupPhoneDialogsAdditionalFields>cic_telephone__c</lookupPhoneDialogsAdditionalFields>
|
<searchFilterFields>CASES.RECORDTYPE</searchFilterFields>
|
<searchResultsAdditionalFields>CASES.CASE_NUMBER</searchResultsAdditionalFields>
|
<searchResultsAdditionalFields>CASES.STATUS</searchResultsAdditionalFields>
|
<searchResultsAdditionalFields>answer_day__c</searchResultsAdditionalFields>
|
<searchResultsAdditionalFields>Contact_staff__c</searchResultsAdditionalFields>
|
<searchResultsAdditionalFields>Contract_request__c</searchResultsAdditionalFields>
|
<searchResultsAdditionalFields>inquiry_detail__c</searchResultsAdditionalFields>
|
<searchResultsAdditionalFields>Received_call_day__c</searchResultsAdditionalFields>
|
<searchResultsAdditionalFields>ElapsedDates__c</searchResultsAdditionalFields>
|
</searchLayouts>
|
<sharingModel>Private</sharingModel>
|
<validationRules>
|
<fullName>Input_IT_related_information</fullName>
|
<active>true</active>
|
<errorConditionFormula>AND(
|
text(Te2am_internal__c)="IT部共享课题",
|
OR(ISBLANK(IT_incharge__c),ISBLANK(text(IT_task_list__c))
|
|
)
|
)</errorConditionFormula>
|
<errorMessage>IT项目必须填写IT项目分类和IT部负责人</errorMessage>
|
</validationRules>
|
<validationRules>
|
<fullName>Request_Product_or_product_manual</fullName>
|
<active>true</active>
|
<errorConditionFormula>RecordTypeId != '01210000000QsYk'
|
&& RecordTypeId != '01210000000QzmY'
|
&& (
|
(Text(Status) = '回答完成&确认' ||Text(Status) = 'クローズ') &&
|
ISBLANK(prod__c) &&
|
ISBLANK(Other_company_product__c)
|
)</errorConditionFormula>
|
<errorDisplayField>Te2am_internal__c</errorDisplayField>
|
<errorMessage>询问产品或询问产品(手写)是必填</errorMessage>
|
</validationRules>
|
<validationRules>
|
<fullName>Request_answer_contents</fullName>
|
<active>true</active>
|
<errorConditionFormula>Text(Status) = '回答完成&确认' && ISBLANK(answer_detail_content__c )</errorConditionFormula>
|
<errorDisplayField>answer_detail_content__c</errorDisplayField>
|
<errorMessage>回答内容必填</errorMessage>
|
</validationRules>
|
<validationRules>
|
<fullName>Request_answer_day</fullName>
|
<active>true</active>
|
<errorConditionFormula>Text(Status) = '回答完成&确认' && ISBLANK(answer_day__c )</errorConditionFormula>
|
<errorDisplayField>answer_day__c</errorDisplayField>
|
<errorMessage>回答日期必填</errorMessage>
|
</validationRules>
|
<validationRules>
|
<fullName>Request_problem_contents</fullName>
|
<active>true</active>
|
<errorConditionFormula>Text(Status) = '回答完成&确认' && ISBLANK(inquiry_detail__c )</errorConditionFormula>
|
<errorDisplayField>inquiry_detail__c</errorDisplayField>
|
<errorMessage>询问内容必填写</errorMessage>
|
</validationRules>
|
<validationRules>
|
<fullName>Request_problem_reason</fullName>
|
<active>true</active>
|
<errorConditionFormula>Text(Status) = '回答完成&确认' &&
|
TEXT( inquiry_type__c ) = '故障判断' &&
|
ISBLANK(TEXT(solutuion__c ))</errorConditionFormula>
|
<errorMessage>如果问题类型是[故障判断]的话，故障判断选项必填</errorMessage>
|
</validationRules>
|
<webLinks>
|
<fullName>CustomClone</fullName>
|
<availability>online</availability>
|
<displayType>button</displayType>
|
<encodingKey>UTF-8</encodingKey>
|
<linkType>url</linkType>
|
<masterLabel>复制CIC询问和回答记录</masterLabel>
|
<openType>replace</openType>
|
<protected>false</protected>
|
<url>/500/e?retURL={!Case.Id}&RecordType=01210000000QsYp&ent=Case
|
&00N10000003M4vA={!HTMLENCODE(Case.inquiry_detail__c)}
|
&00N10000003M4v8={!HTMLENCODE(Case.answer_detail_content__c)}</url>
|
</webLinks>
|
<webLinks>
|
<fullName>Input_Solution</fullName>
|
<availability>online</availability>
|
<displayType>button</displayType>
|
<encodingKey>UTF-8</encodingKey>
|
<linkType>url</linkType>
|
<masterLabel>创建FAQ</masterLabel>
|
<openType>replace</openType>
|
<protected>false</protected>
|
<url>/501/e?retURL={!Case.Id}
|
&SolutionName={!HTMLENCODE(Case.inquiry_detail__c)}
|
&00N10000003MXPAEA4={!HTMLENCODE(Case.answer_detail_content__c)}</url>
|
</webLinks>
|
<webLinks>
|
<fullName>new_CIC_Contact</fullName>
|
<availability>online</availability>
|
<displayType>massActionButton</displayType>
|
<encodingKey>UTF-8</encodingKey>
|
<linkType>url</linkType>
|
<masterLabel>创建CIC</masterLabel>
|
<openType>replace</openType>
|
<protected>false</protected>
|
<requireRowSelection>false</requireRowSelection>
|
<url>/500/e?retURL=%2F{!Contact.Id}&def_contact_id={!Contact.Id}&
|
def_account_id={!IF(Contact.RecordTypeId='01210000000QfWi',Account.Id,Account.Parent_Parent__c)}
|
&RecordType=01210000000QsYp&ent=Case</url>
|
</webLinks>
|
</CustomObject>
|
